退货政策

在您的下单和收到包裹之间，您可能会改变主意。或者您可能已经找到了更适合您需求的其他型号。虽然我们有优质的政策，但有时包裹可能不完整或包含有缺陷的产品。

不用担心。Thirard Asia 会在 7 月初收到收到的产品的机会。

 

如果您的订单正确履行且产品交付状况良好，退货运费将由您承担。但是，如果我们犯了错误，我们的客户服务团队在检查退货包裹后将退还相关费用。

请注意，运费将根据运送地区，在最低普通Colissimo运费的范围内退还。

 

您可以要求换货或将收到的产品转换为Thirard Asia的储值金。因此，您需要将产品重新包装并恢复损坏的状态恢复。退货运费将由您承担。

 

尽管我们对您的订单非常关注，但在运输过程中仍可能发生轻微的意外。当您收到包裹时，我们建议您检查包装的内部和外部状况，当然也包括产品本身。 卖家人员将在您在现场检查期间。

如果有任何异常情况，请写下您的意见。这些信息对于我们在与运输公司进行调查时非常有价值。

 

1. 退货非常简单，只需几个步骤：
2. 登录您在 thirardasia.com 上的帐户。
3. 在“订单记录”部分，点击“详细信息和追踪”，然后点击相关项目旁边的“+”。
4. 点击“退回此产品”。输入数量，选择退货原因和希望的解决方案。在评论中，请具体说明退货的性质。
5. 点击“验证您的退货”。
6. 您还可以打印以下文件并将其与货物一起寄出。